昨日,中国旅游研究院发布2023年全国游客满意度调查,厦门入选全国游客满意度十佳城市,位居全国前三。
中国旅游研究院受文旅部委托开展2023年全国游客满意度调查,这是我国最具权威的旅游调查之一。此次入选全国游客满意度十佳城市的分别为苏州、杭州、厦门、昆明、重庆、青岛、西安、南京、北京、沈阳,厦门位居第三。
数据显示,2023年,厦门旅游业接待旅游总人数近1.1亿人次,创历史新高,同比增长67%;实现旅游总收入超1567亿元,稳居全省第一,同比增长83%。全市纳入监测的27家景区景点接待旅游人数5190万人次,同比增长98%。
市文旅局负责人介绍,长期以来,我市坚持把旅游品质作为工作的最大关切和一贯坚守,立足休闲、文艺、时尚、浪漫的城市特质,做优做强滨海、音乐、演艺、体育等丰富多元的文旅产品业态,打造“海上花园,乐动厦门”城市IP。我市还全面推行文旅行业诚信体系建设,大力培育“放心游厦门”品牌,让温馨、暖心时刻陪伴游客旅程;强化旅游市场综合整治,第一时间回应游客诉求,保障游客权益,提高游客体验感、获得感和幸福感。
品质建设永远在路上。今年,我市制定实施推进文旅经济高质量发展三年行动方案,把2024年定为“旅游品质年”。我市将按照“好上加好,优中更优”的标准,努力以产品的精度、服务的温度、监管的力度,全力打造全国旅游服务品质标杆城市,持续擦亮城市名片。(记者 吴君宁)
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